零售连锁门店物流管理：2400+店配送降本实战

物流配送是连锁零售非常重要的一环，但是很多老板不重视，觉得只要把货送到店里就行。实际上物流做得好不好，对成本影响非常大：配送不及时错过销售时机，生鲜冷链没做好坏掉，运费对账对不清多付钱，这些隐性损失一年下来几百万都有。做好零售连锁门店物流管理，把配送效率提起来，把损耗降下来，一年省出的钱都是纯利润。泓远软件帮很多连锁优化过物流体系，省下的钱都非常可观。

连锁物流最常见的3个痛点

配送不及时缺货严重：今天要的货明天才送到，早上开门还没到，错过早高峰销售，热卖商品缺货，顾客来了买不到，白白损失营业

运输损耗高：生鲜、冷冻食品，温度没控制好坏掉，装卸不小心碰坏，路上颠簸洒了，这些损耗最后都是品牌承担

运费对账乱：不同地区不同配送商价格不一样，超重要加钱，冷藏要加钱，每个月几千张运单，对一次帐要花半个月，还经常对错多付钱

提升配送效率的两个核心抓手

配送效率不是单纯开快点，要从源头优化：

智能路线规划：今天要给多少家店送货，每家店送什么货，多少重量多少体积，系统自动规划最优路线，哪个车先送哪个后送哪个，不走回头路，一趟多送好几家，油费人工都省了

配送时效承诺：规定好什么时间段必须送到，超过时间有处罚，和配送商的结算和准时率挂钩，不按时送到就扣钱，倒逼他们提升效率

降低物流损耗的关键措施

损耗看起来一点点，累积起来数字很吓人，一定要管住：

温度实时监控：冷链车上装温度传感器，实时回传温度数据，温度超标自动报警，不要等到了店才发现货坏了

装卸标准化作业：什么货放在下面，什么货放在上面，哪些不能挤不能压，标准化作业，减少人为损坏

损耗责任到人：哪个环节出的损耗谁来承担，装卸弄坏的装卸赔，运输弄坏的司机赔，供应商出厂就坏的供应商承担，不要都算品牌自己的

自动对账节省财务人力

物流对账是很多财务的噩梦，其实用系统可以很简单：运费规则提前录入，多少公里多少钱，超重加多少，冷藏加多少，所有规则提前录到系统里；系统自动计算运费，每张配送单，系统自动按照规则算出应该付多少钱，不用财务一张一张算；自动对账差异提醒，配送商开过来的发票，系统自动和计算的金额对比，有差异的标出来，财务只要核对有差异的就行，工作量减少90%。

真实案例：好德/可的2400家门店物流管理

农工商超市旗下的好德、可的便利店2400多家门店，物流配送是非常大的工程，我们帮他们把门店订货、总部汇总、仓库拣货、配送、验收整条链路都打通了，门店在系统订货，总部汇总订单到仓库，仓库拣货配送，门店收货验收，数据全流程数字化。配送路线系统优化后，配送效率提升了30%，损耗率也下降了很多，对账也不用人工一张张对，系统自动算好，财务工作量减了一大半。

物流这个领域属于暗地里花钱的地方，很多老板没意识到这里面有这么多可以优化的空间，其实稍微用点心，用对方法和工具，一年省下几百万真的不难。如果你在零售连锁门店物流管理方面遇到了配送慢、损耗高、对账难的问题，可以联系我们。