服装连锁管理系统选哪家?先看调拨能不能按尺码发起
服装连锁管理系统选型的时候,问对方支不支持调拨,答案一定是支持。这个问题问了等于没问,因为几乎没有一套连锁系统不做调拨。真正会出问题的地方在下一层:这个调拨单,最小单位是款还是SKU,发起权在门店还是必须走总部,在途的那批货算谁的库存。这三件事在演示环节看不出来,因为演示用的数据永远是干净的。
选型这件事,问功能有没有,得到的答案永远是有。有价值的问法是让对方当场操作一遍,而且要用最麻烦的那个场景——不是调一个款到另一家店,是从三家店各调两个不同的尺码,凑齐一家店缺的那个码段。

▍一、调拨这一项要现场看四个动作
1、发起时选的是款还是SKU。有些系统的调拨单选到款就停了,数量填在款上,具体哪个码写在备注里。这种设计在收货端会出问题,因为系统不知道该扣哪个SKU,库存只能靠人工调整。
2、一张单能不能带多个尺码。凑码段的调拨天天都在发生,如果一个尺码开一张单,一次调五个码就是五张单,门店不会用,最后又回到打电话。
3、门店能不能直接对门店发起。全部走总部审批听起来规范,实际上会让调拨慢两天,而两天足够让那个顾客走掉。比较务实的设定是同商圈内的门店互调不审批、跨区调拨走审批。
4、在途库存算在哪边。发出方已经扣掉、接收方还没收到,这中间的库存要能单独看到,否则线上销售那一端会把这批货算成没有,或者算成两边都有。
▍二、另外三个只有在真实数据下才暴露的问题
第一是调拨差异。发五件到四件,这张单要能挂着差异结案,而不是强制改成四件了事。改成四件,中间少的那一件就从账上消失了。
第二是调拨的成本归属。运费算总部还是算门店,这一项会直接改变门店发起调拨的意愿。
第三是调拨记录能不能按SKU回溯。季末盘点差异的时候,要能查出这个码在这一季经手过哪几家店,只留款级的记录查不出来。
▍三、这一层在系统里怎么落
泓远软件的连锁管理系统里,调拨是门店业务的标准动作之一,调拨单按SKU开立,一张单可以带多个尺码,发出与接收两端挂在同一笔上,数量不符时保留差异而不是抹平;在途状态在库存中心单独呈现,不与可售库存混在一起;操作权限分级设置,哪些门店可以互相直接发起、哪些必须走总部,按门店资料上的属性区分。照着功能清单一项一项打勾来选型,问题不在清单本身,而在于清单上的每一项都只能回答有或没有,回答不了"这一项在我们这种业态下用起来是什么样"。服装连锁踩的坑几乎都不在有没有这一层,在颗粒度这一层。
▍四、选型现场建议带的三份材料
1、一份真实的商品档案样本,包含款色码三级和实际的编码规则。让对方当场导入,看会不会报错。
2、一个真实发生过的麻烦场景。比如上一季某个爆款的翻单和调拨全过程,让对方演示一遍。
3、一份现有的报表。指着上面的字段问这套系统能不能出,出不出得来当场就知道。
服装连锁管理系统选哪家,判断点不是功能列表长短,而是把您自己最麻烦的那个场景搬到对方系统里,能不能走完。若您想确认调拨的颗粒度、权限分级方式、以及在途库存的处理,泓远软件可以按贵司现有的门店结构与调拨流程做一次梳理,给出对应的系统方案与报价。
▍服装连锁管理系统选型常见问题
Q1:门店互相调拨会不会乱?
会不会乱取决于有没有留痕,不取决于要不要审批。留痕完整的情况下,门店互调是效率最高的做法,因为最清楚缺什么码的是店长本人。真正的风险是调拨变成藏货的手段——快到盘点的时候把差异调给别的店。防这一点靠的是调拨记录能按SKU回溯,以及接收端必须确认,不能单边发起就完成。
Q2:调拨要不要设次数或金额上限?
不建议设硬上限,建议设监控。上限会让门店在快到限额时停止调拨,而那时候可能正是最需要调的时候。更有效的是每月看两个数:单店的调出调入次数,以及调拨之后有没有真的卖掉。频繁调入但售罄率没提高的门店,问题不在缺货,在铺货结构本身就错了。泓远软件这边分析报表可以按门店把调拨与销售放在一起看,这两个数在同一张表上才有意义。
Q3:跨区调拨的运费怎么算比较合理?
常见三种:全部总部承担、按调出方承担、按调入方承担。全部总部承担会让调拨量失控,按调出方承担会让门店不愿意调出(明明自己压着货还不放),按调入方承担相对合理但会抑制真实需求。折中做法是设一个门槛,单笔金额或件数以上总部补贴一部分。这一项的设计目标是让货流向能卖掉它的地方,不是让运费最省。
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