高效中枢:智慧商场管理平台
泓远软件
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2026/02/09
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随着生活品质的提升,越来越多商业综合体出现在我们身边。近年来,国家在能源管理方面对大型用能单位提出了更明确的要求,商业综合体作为能耗较高的场所,也需在建设与改造中重点关注能效提升与总量控制。在这一背景下,一套能够整合资源、优化体验、提升运营效率的系统显得尤为重要。泓远推出的智慧商场管理平台,正是以技术为支撑,帮助商场实现更智能、更高效的整体运营。
该平台构建了覆盖物联网、BIM空间资产、可视化监管、设施运维、大数据分析及能源管理的一体化运维系统。同时,它也与会员、客流、数据采集等商业应用无缝对接,形成统一的可视化监管界面,实时呈现商场运行状态。
在资产管理方面,平台支持对设备全生命周期进行综合管理。从采购、启用,到维护、保养、维修,所有信息清晰可查,实现线上线下业务协同,帮助运营者随时掌握设备健康状况。

空间管理模块让楼宇租赁状态与收益一目了然。通过可视化展示租赁情况、成本分析与合同管理,运营方可优化空间分配,提升使用效率。系统还与收费体系联动,依据租金缴纳、履约记录等对租户进行信用评估,辅助筛选优质合作伙伴。
客流分析则深入洞察顾客行为。通过统计客流轨迹、绘制热力图、记录到店频次,并结合年龄、性别、新老客等属性,构建细腻的顾客画像,识别消费偏好,为精准营销提供支持。
会员运营在此基础上,进一步整合消费行为、购物偏好等信息,形成360度会员画像,通过自动标签进行人群分层,实现精细化运营,提升复购率与消费体验。
智慧商场管理平台助力商业综合体在精细化运营与可持续增长的道路上,走得更加稳健、更加智慧。

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